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热泵机组不可金屋藏娇
发布日期:2018-2-27 10:03:42


经销商/詹家盛 地区/福建厦门 文/文涛

 

  空气源热泵顾名思义就是利用空气中的热量来达到制热的效果,因此机组一般都安装在开阔的场地,如果安装位置闭塞不通风,那么肯定会影响运行的效果。福建厦门经销商詹家盛三年前帮一个酒店做了空气源热泵热水的项目,机组安装在楼顶,但是近期酒店方为了扩大规模,在楼顶加盖了一层,导致系统制热量不足,热水满足不了需求。詹家盛为机组搬家后,问题得到了很好的解决,客户也吸收了教训,同时放心地把后续的工程交给他来做。

 

热水不够,遭客户投诉

 

  空气能商业热水项目,考虑到设备的运行效果和节能性,主机通常都是安装在楼顶或者地面开阔的位置。我三年前帮一个酒店做了空气能热水项目,酒店主要为来厦门旅游的游客提供服务,目前一共有20个房间,每天的用水量在十吨左右,考虑到旅游高峰季节酒店用水需求,配置了两台5P机,按照这样的配比,在厦门地区是够了的。主机安装在建筑的楼顶,三年间运行一直很稳定,效果也很好,得到了客户的认可。

 

  前段时间,客户火急火燎地打来电话说道:“詹总,快来帮我看一看啊,设备出问题了,热水的温度和流量不够,遭到了客户的投诉,我还因此赔偿了旅行社的损失。”通过沟通后了解到,该酒店一直与当地的旅行社有合作,不久前该旅行社的游客入住了酒店后,向旅行社反应酒店的热水温度不够,且流量太小,因此旅行社也相应地克扣了部分住宿的费用。当初设计的时候是根据酒店的满负荷运营的情况来考虑的,即使入住率达到100%,也不可能出现热水不够的情况,但是据酒店老板介绍主机和水泵都是处于正常的工作状态,因此我百思不得其解,也想不到哪里出了问题。

 

客户加盖楼层成问题的真凶

 

  遭到住客的投诉,客户自然很着急,第二天我驱车赶到了项目现场,对系统进行了一个细致的排查,发现正如酒店老板描述的一样,主机、水泵、阀门等都处于正常的运行状态,但是系统处于频繁化霜的状态,大概每十分钟一次,随后我找到了问题的罪魁祸首。由于近两年旅游业的发展,酒店运营情况很好,经常出现房间供不应求的情况,于是酒店老板在征得房屋主权人的同意下,在楼顶加盖了一层,目前施工已经结束,按照老板的想法是增加22个房间,等装修结束后再增加空气源热泵机组。

 

  由于加层后,设备四周都被墙体包围,原来的楼顶变成了一个封闭的空间,空气源热泵机组还是在原来的位置(因还没来得及装修,主机没有搬)。外部环境的改变影响到了设备的正常运行,由于加的楼层都是按照酒店房间的布局建设的,因此机组周围的空气流通不畅,导致制热量不足,设计的出水温度为55℃,而实际的出水温度只有45℃。另外,同样的时间内制取的热水量相比之前减少了许多,因此流量不足,且能效大打折扣。由于通风不畅,主机结霜严重,系统自动进行模式的切换,一直处于频繁化霜的状态,而化霜的时候水箱处于制冷的状态,这也相应的降低了水箱内热水的温度。因此,才会出现酒店热水不足、温度不够导致住户投诉的情况。

 

为机组搬家,问题迎刃而解

 

  因为酒店方加层建筑才刚刚建好,后续的热水工程也还没有施工,因此我把原来安装在加层内的空气源热泵机组搬到了楼顶,相应地对管道进行了调整和延长。为了保证搬家后机组正常工作,还对整个系统进行了检修,目前设备正常运行,之前出现的热水不足和温度不够的问题也彻底解决了。因为这次售后服务,客户也更加信赖我,当即把后期的热水工程交给了我,说道:“詹总,辛苦了,没想到我在楼顶加盖了一层房间,竟然导致了这么多问题。”

 

  空气源商用热水机组由于体积和安装位置的要求,通常都安装在室外或者楼顶比较开阔的场地,很少安装在房间内或者封闭的空间,即使安装在室内也必须保证空气的流通。现在天气还不是很冷,问题及时得到了解决,否则到了冬季气温低的时候,机组的制热量会降低很多,到时候肯定对酒店的运行带来更大的影响。

(戎马传媒·《热泵市场》杂志社 订阅热线:0755-26781737)
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